Prawa i obowiązki klienta to zbiór norm i przepisów, które określają, jakie uprawnienia i zobowiązania mają konsumenci w relacjach z przedsiębiorcami. Obejmuje to m.in. prawo do reklamacji, ochronę danych osobowych, dostęp do informacji o produkcie czy usłudze oraz zasady zwrotów i wymiany towarów. Prawidłowe zrozumienie tych praw i obowiązków jest kluczowe dla świadomego i bezpiecznego dokonywania zakupów oraz korzystania z usług.